カウンセリングについて
かに薬局では、窓口にてカウンセリングをおこなっております。
健康に関してのお悩み、漢方薬をつかった治療に関する事等、患者様が感じている事をご相談ください。患者様一人一人に対し、親身になってお答え致します。
かに薬局ではきめ細かなカウンセリングをおこなっております。時間をかけてお話をじっくり伺ったうえで、適切な解決策をアドバイスします。また初回にカルテを作成し、多くの情報や相談内容は、後々までその都度詳しく記録され管理されていきます。電話での相談も同様に行われます。
カウンセリングがひととおり終わったら、その結果をもとに漢方処方を選定し、お渡し致します。多数の漢方薬から、お客様の体質に合わせたものを選ぶので、似たような症状でも薬が異なるということも珍しくありません。このように漢方ではきめ細かな対応が可能なのです。
薬の用意ができたら、煎じ薬の作り方、のみ方などを丁寧にご説明します。一般の方にはあまり馴染みのない場合があるので、基本的な決まりごとや、お客様の生活スタイルに合わせたのみ方などをアドバイス致します。
お薬をお渡しした後も、煎じ方やのみ方の確認やその後の経過を、電話やメールなどでお伺いし、適切な対処をしていきます。特にのみ始めの時期には体調の変化などに気を配り、安心してお薬を続けていただけるよう、精神面からもサポート致します。
